La réservation est confirmée uniquement après réception d’un acompte de 30 % du montant total. Sans ce versement, la réservation n’est pas garantie.

Le solde doit être réglé au plus tard 20 jours avant la date d’occupation. À défaut de paiement dans ce délai, la réservation sera automatiquement annulée et remise à disposition d’autres demandes.

Une visite préalable des lieux est conseillée, sans être obligatoire.

L’installation et le rangement doivent impérativement s’effectuer durant la plage horaire réservée.

• Plus de 3 mois avant la date: remboursement de l’acompte, déduction faite de 40 € de frais administratifs.
• Moins de 2 mois avant la date: l’acompte n’est pas remboursé. Il peut toutefois être reporté une seule fois sur une nouvelle période dans les 6 mois.
• Moins d’1 mois avant la date: la totalité du solde reste due.

En cas de force majeure (tout événement rendant l’accès ou l’utilisation du centre impossible), le centre se réserve le droit d’annuler ou de reporter la réservation. En cas d’annulation, les montants versés seront remboursés, sans possibilité de réclamer des dommages et intérêts.

Toute annulation doit obligatoirement être notifiée par email à : info@dojodescollines.be

Aucune caution n’est demandée.
Toutefois, les dégâts causés par le locataire ou son groupe, ainsi que le non-respect du présent règlement, pourront entraîner une facturation des frais correspondants.

Le locataire ou le responsable du groupe s’engage à :

• Installer et remettre le mobilier en place à la fin de l’activité (chaises, podiums, tapis, zafus, etc.), sauf accord contraire;
• Nettoyer et ranger tous les espaces utilisés(accueil, cuisine, salle à manger, chambres, sanitaires, douches) ainsi que la vaisselle et les ustensiles;
• Ne pas modifier les réglages des thermostats;
• Signaler immédiatement tout dommage ou bris de matériel;
• Ne pas fumer dans le centre ni à ses abords immédiats;
• Retirer ses chaussures dans le hall d’entrée;
• Éteindre les lumières en quittant les lieux;
• Repérer les extincteurs pour des raisons de sécurité;
• Veiller à ne pas utiliser d’objets pouvant endommager les sols ou compromettre la sécurité (mobilier inadapté, bougies coulantes, etc.);
• Ne pas introduire nourriture ou boissons dans les salles(sauf thermos et bouteilles fermées);
• Ne pas utiliser d’espaces ou de matériel non prévus dans la convention de location sans autorisation préalable.

Le non-respect de ces règles pourra entraîner une facturation forfaitaire de 75 €, en plus des éventuels frais de remise en état.

Un système d’eau filtrée est mis à disposition des groupes. Les toilettes fonctionnent à l’eau de pluie.

La cuisine est accessible pour un usage raisonnable : réfrigérateur, électroménager, préparation ou réchauffage des repas.

La vaisselle et le petit matériel sont mis à disposition.
Tout le matériel doit être nettoyé, rangé et restitué en parfait état.

Le lave-vaisselle doit être rempli et vidé avant le départ.

7 – GESTION DES DÉCHETS 

Les groupes sont tenus d’effectuer le tri sélectif :

• Sac gris: ordures ménagères
• Sac bleu: PMC
• Papier/carton
• Verre (bouteilles, bocaux, flacons)

8 – DOUCHES 

L’utilisation des douches doit se faire de manière responsable et raisonnable, en veillant à la consommation d’eau.

Les chambres sont mises à disposition propres et accueillantes.
Elles doivent être restituées rangées et nettoyées si nécessaire, conformément aux indications affichées.

Le matériel d’entretien est disponible dans l’armoire située au-dessus de l’escalier.

Le centre décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage affectant les biens personnels des participants.

Le locataire est responsable de tout dommage, direct ou indirect, causé par lui-même ou les membres de son groupe.
Il lui appartient de souscrire les assurances nécessaires.

Les frais liés aux dégradations seront facturés.

Les objets oubliés sont conservés et peuvent être récupérés dans un délai raisonnable.